Mumbai: ऑटोरिक्शा, टैक्सी चालक यात्रा से मना करें तो ‘व्हाट्सएप’ पर कर सकते हैं शिकायत

मुंबई महानगर क्षेत्र परिवहन प्राधिकरण की अपील
मुंबई, दि. 22
यदि मुंबई शहर या उपनगरों में कोई ऑटोरिक्शा या टैक्सी चालक किसी भी क्षेत्र मे जाने से इनकार करता है, अत्यधिक किराया लेता है, दुर्व्यवहार करता है, तो 9152240303 पर व्हाट्सएप के माध्यम से शिकायत की जा सकती है। यह जानकारी दी मुंबई महानगर क्षेत्र परिवहन प्राधिकरण के सचिव और क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी विजय अहिरे ने दी है .

रिक्शा और टैक्सी चालकों के विरुद्ध यात्रियों से दुर्व्यवहार करने, यात्रा से इंकार करने, निर्धारित दर से अधिक वसूलने की लगातार शिकायतें मिलती रहती हैं। यात्रियों का इस मामले मे शिकायत करने में परेशानी ना हो, इस के लिए क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय ने उपरोक्त व्हाट्सएप नंबर पर मैसेज, फोटो या ई-मेल के जरिए रिपोर्ट करने की अपील की है.

शिकायत में वाहन संख्या, स्थान, समय, शिकायत की संक्षिप्त प्रकृति, शिकायतकर्ता का नाम, पता, मोबाइल नंबर, ई-मेल आईडी का उल्लेख होना चाहिए। अहिरे ने कहा कि संबंधित दोषी चालकों के खिलाफ मोटर वाहन अधिनियम और उसके प्रावधानों के अनुसार कार्रवाई की जाएगी.